گارانتی و مرجوعی

۱۸ ماه گارانتی شرکتی. این مدت برای همهٔ لپ‌تاپ‌های نو یکسان است و به مدل بستگی ندارد، پس لازم نیست موقع انتخاب نگران این باشید که کدام دستگاه گارانتی بهتری دارد.

گارانتی شرکتی است، یعنی پشتیبانِ دستگاه یک شرکت گارانتی است و خدماتش را از نمایندگی‌های همان شرکت می‌گیرید.

بسته به مدل، دستگاه‌ها با یکی از این شرکت‌ها گارانتی می‌شوند:

• سریر
• پلازا
• ایران نوت‌بوک
• رایان کاوه
• تات
• ماندگار
• ایرانیان رهجو
• اعتماد
• گلد سرویس

نام شرکت گارانتیِ هر دستگاه را موقع خرید به شما می‌گوییم؛ اگر از قبل برایتان مهم است، بپرسید تا پیش از سفارش بگوییم.

۱ ماه ضمانت فروشگاه. دستگاه‌های کارکرده گارانتی شرکتی ندارند و ضمانتشان با خودِ فروشگاه است. این را صریح می‌نویسیم چون تفاوتِ مهمی با دستگاه نو است و نمی‌خواهیم کسی با تصور اشتباه خرید کند.

بستگی دارد دستگاه نو باشد یا کارکرده:

لپ‌تاپ نو: به نمایندگی همان شرکت گارانتی مراجعه می‌کنید. اگر نمی‌دانید کجا باید بروید، به ما زنگ بزنید تا راهنمایی کنیم.

لپ‌تاپ کارکرده: دستگاه را به فروشگاه بیاورید تا خودمان بررسی کنیم.

تا ۷ روز پس از خرید، به این شرط که پلمب دستگاه باز نشده باشد.

این شرط را عمداً همین‌جا و پیش از خرید می‌نویسیم: اگر جعبه را باز کرده باشید، بازگشت کالا ممکن نیست. پس اگر هنوز میان دو مدل شک دارید، قبل از باز کردن پلمب با ما حرف بزنید — یا بهتر از آن، قبل از خرید بپرسید.

پس از خرید، تعویض با مدل دیگر انجام نمی‌دهیم. برای همین ترجیح می‌دهیم وقت بگذاریم و قبل از خرید مطمئن شویم مدلی که برمی‌دارید همان چیزی است که به کارتان می‌آید.

با شمارهٔ ۰۹۰۱۱۰۲۲۶۶۰ — تلفنی، واتس‌اپ یا تلگرام. یا حضوری به فروشگاه بیایید: