گارانتی و مرجوعی

۱۸ ماه گارانتی شرکتی. این مدت برای همهٔ لپ‌تاپ‌های نو یکسان است و به مدل بستگی ندارد، پس لازم نیست موقع انتخاب نگران این باشید که کدام دستگاه گارانتی بهتری دارد.

یک استثنا دارد و بهتر است قبل از خرید بدانید: ۶ ماه گارانتی باتری و شارژر. باتری و شارژر قطعهٔ مصرفی حساب می‌شوند و شرکت‌های گارانتی مدت کوتاه‌تری برایشان می‌گذارند.

گارانتی شرکتی است، یعنی پشتیبانِ دستگاه یک شرکت گارانتی است و خدماتش را از نمایندگی‌های همان شرکت می‌گیرید.

بسته به مدل فرق می‌کند و هر شرکتی همهٔ مدل‌ها را پوشش نمی‌دهد. نام شرکت گارانتیِ همان دستگاه را موقع خرید به شما می‌گوییم و اگر از قبل برایتان مهم است، بپرسید تا پیش از سفارش بگوییم.

۱ ماه ضمانت فروشگاه. دستگاه‌های کارکرده گارانتی شرکتی ندارند و ضمانتشان با خودِ فروشگاه است. این را صریح می‌نویسیم چون تفاوتِ مهمی با دستگاه نو است و نمی‌خواهیم کسی با تصور اشتباه خرید کند.

بستگی دارد دستگاه نو باشد یا کارکرده:

لپ‌تاپ نو: به نمایندگی همان شرکت گارانتی مراجعه می‌کنید. اگر نمی‌دانید کجا باید بروید، به ما زنگ بزنید تا راهنمایی کنیم.

لپ‌تاپ کارکرده: دستگاه را به فروشگاه بیاورید تا خودمان بررسی کنیم.

تا ۷ روز پس از خرید، به این شرط که پلمب دستگاه باز نشده باشد.

این شرط را عمداً همین‌جا و پیش از خرید می‌نویسیم: اگر جعبه را باز کرده باشید، بازگشت کالا ممکن نیست. پس اگر هنوز میان دو مدل شک دارید، قبل از باز کردن پلمب با ما حرف بزنید؛ یا بهتر از آن، قبل از خرید بپرسید.

پس از خرید، تعویض با مدل دیگر انجام نمی‌دهیم. برای همین ترجیح می‌دهیم وقت بگذاریم و قبل از خرید مطمئن شویم مدلی که برمی‌دارید همان چیزی است که به کارتان می‌آید.

با شمارهٔ ۰۹۰۱۱۰۲۲۶۶۰: تلفنی، واتس‌اپ یا تلگرام. یا حضوری به فروشگاه بیایید: