شرایط و قوانین

این سایت فروشگاه اینترنتی «پارس هوشمند» است؛ همان فروشگاهی که در تهران، پاساژ چارسو، زیر همکف، واحد A10 کار می‌کند. فاکتور خرید به نام «پرشین لپ‌تاپ» صادر می‌شود.

استفاده از سایت و ثبت سفارش به این معناست که با شرایط این صفحه موافقید.

سفارش را در سایت ثبت می‌کنید و ما برای هماهنگی پرداخت و ارسال با شما تماس می‌گیریم. سفارش وقتی قطعی است که این هماهنگی انجام شده باشد.

اگر کالایی پس از ثبت سفارش موجود نبود، به شما اطلاع می‌دهیم و سفارش را لغو می‌کنیم یا گزینهٔ جایگزین پیشنهاد می‌دهیم. تصمیم نهایی با شماست.

قیمت‌ها هر روز بازبینی می‌شوند و قیمتی که روی صفحهٔ هر محصول می‌بینید، قیمت همان روز است. قیمت سایت با قیمت فروشگاه یکی است.

چون بازار نوسان دارد، قیمت می‌تواند تغییر کند. قیمتِ معتبر برای سفارش شما همان قیمتی است که در زمان هماهنگی تأیید می‌شود.

تهران با پیک موتوری، معمولاً ۱ تا ۳ ساعت. شهرستان با پست، معمولاً ۱ تا ۲ روز.

هزینهٔ ارسال به شهرستان بر عهدهٔ مشتری است و بسته به مقصد تفاوت دارد. تحویل حضوری در فروشگاه هم ممکن است (هر روز، ۱۰:۳۰ تا ۲۰:۰۰). جزئیات بیشتر در صفحهٔ ارسال و تحویل.

لپ‌تاپ نو: ۱۸ ماه گارانتی شرکتی؛ ۶ ماه گارانتی باتری و شارژر. لپ‌تاپ استوک و کارکرده: ۱ ماه ضمانت فروشگاه.

گارانتی شامل ایرادهای فنی دستگاه است. آسیب فیزیکی، خیس‌شدگی و دستکاری توسط افراد متفرقه از گارانتی خارج است. شرح کامل‌تر در صفحهٔ گارانتی و مرجوعی.

کلیهٔ محصولات تا ۷ روز ضمانت بازگشت دارند، به شرط باز نشدن پلمب دستگاه.

پس از باز شدن پلمب، بازگشت کالا امکان‌پذیر نیست. تعویض کالا با مدل دیگر هم پس از خرید انجام نمی‌شود.

پرداخت به‌صورت کارت‌به‌کارت یا نقدی انجام می‌شود. درگاه پرداخت آنلاین روی سایت فعال نیست، پس هیچ‌وقت در خودِ سایت از شما اطلاعات کارت بانکی خواسته نمی‌شود.

اگر صفحه‌ای به نام ما از شما رمز کارت یا رمز دوم خواست، آن صفحه از ما نیست؛ با شمارهٔ فروشگاه تماس بگیرید.

فقط چیزهایی که برای انجام سفارش یا پاسخ به شما لازم است:

برای سفارش: نام، شمارهٔ تماس، استان، شهر، نشانی، کد پستی و یادداشت اختیاری شما.

برای پرسش روی محصول: نام و (اگر خودتان وارد کنید) نشانی ایمیل، همراه متن پرسش.

برای گفت‌وگو با دستیار: متن پرسش و پاسخ، و اگر خودتان شماره گذاشتید تا تماس بگیریم، نام و شمارهٔ تماس.

نشانی IP شما به‌صورت رمزگذاری‌شده (هش) نگه داشته می‌شود و نه خودِ آن، فقط برای جلوگیری از ارسال انبوه و سوءاستفاده. این اطلاعات را نمی‌فروشیم و در اختیار کسی نمی‌گذاریم.

شمار بازدید صفحه‌ها را خودمان و روی سرور خودمان می‌شماریم، با ابزاری متن‌باز که کوکی نمی‌گذارد و هیچ شناسه‌ای روی دستگاه شما نمی‌نویسد. آنچه ثبت می‌شود آمار است نه هویت: کدام صفحه دیده شده، از کدام صفحه به ما رسیده‌اید، مشخصات کلی مرورگر و دستگاه (مرورگر، سیستم‌عامل، اندازهٔ صفحه و زبان)، و کشور، استان و شهری که از آن وصل شده‌اید. نشانی IP شما در این آمار ذخیره نمی‌شود و نشانیِ صفحه هم بدون بخش پرسش‌وجوی آن نگه داشته می‌شود. این شمارش روی همین سرور می‌ماند و جایی فرستاده نمی‌شود.

علاوه بر این، از «گوگل آنالیتیکس» هم استفاده می‌کنیم تا بهتر بفهمیم بازدیدکننده‌ها سایت را چطور پیدا می‌کنند و کدام صفحه‌ها به‌دردشان می‌خورد. این یکی برخلاف شمارشِ بالا روی سرور ما نمی‌ماند: کوکی می‌گذارد و داده را به گوگل می‌فرستد. اگر در مرورگرتان گزینهٔ «ردیابی نکن» (Do Not Track) روشن باشد، هیچ‌کدام از این دو، نه شمارشِ خودمان و نه گوگل آنالیتیکس، اجرا نمی‌شود.

پرسش‌ها پیش از نمایش بررسی می‌شوند، پس پرسش شما بلافاصله روی سایت دیده نمی‌شود. پرسش‌های بی‌ربط، تبلیغاتی یا توهین‌آمیز منتشر نمی‌شوند.

متن‌ها و توضیح‌های این سایت را خودمان نوشته‌ایم؛ بازنشرشان بدون اجازه درست نیست. مشخصات فنی و بخشی از تصاویر محصولات از منابع سازنده و کاتالوگ‌های عمومی می‌آید و منبعش در پایین سایت آمده است.

ممکن است این صفحه به‌روز شود؛ نسخهٔ معتبر همان است که هنگام ثبت سفارش روی سایت قرار دارد. اگر جایی از این شرایط برایتان روشن نبود، پیش از خرید بپرسید: ۰۹۰۱۱۰۲۲۶۶۰.